‘올본’에게 물어봐~ Q&A 5
‘올본’에게 물어봐~ Q&A 5‘올바른 먹거리의 근본’이라는 뜻을 가진 서울시 친환경 농산물 공급브랜드 ‘올본’
Q센터를 이용하면서 클레임 처리 부분에서 달라진 것이 있나요?
A센터를 이용하기 전에 기존 재료 업체들과의 클레임 처리 부분에서는 굉장히 불만이 많았던 것이 사실입니다. 어떤 업체들은 굉장히 불친절하기도 하고 클레임 처리에 소극적입니다. 그래서 업체와의 클레임 분쟁이 영양(교)사들에게는 업무 스트레스 중 하나일 수 있습니다. 하지만 센터를 이용하면서 원활한 클레임 업무 처리와 고객응대 친절도에 만족합니다.
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